Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cm2bet untuk Malaysia

Kami membina cm2bet dengan landasan perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TersediaBidang Kuasa Disokong
cm2bet Rangka Undang-Undang cm2bet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran rasmi.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun cm2bet anda dan gunakan fungsi live chat untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang fasal dalam terma penggunaan kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, isi borang aduan rasmi kami yang boleh didapati di bahagian 'Hubungi Kami' dalam akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang anda hantar melalui cm2bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh…

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun cm2bet anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran secara…

Pengekalan Data Minima

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, melalui…

Pegawai Perlindungan Data

cm2bet melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan privasi yang terpakai di wilayah…

Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di cm2bet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

cm2bet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses ke platform adalah sah di wilayah anda sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi dan Data', dan hantar permintaan bertulis. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang aduan rasmi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang dalam tempoh masa yang ditetapkan.

cm2bet tidak menyimpan nombor kad atau bukti akaun penuh untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data urus niaga disimpan dalam bentuk rujukan sahaja, dan pengguna boleh meminta rekod ini bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Data lain akan dipadam mengikut dasar pengekalan kami, dan anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel.

Hantar aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pegawai perlindungan data kami. Kami mensasarkan untuk mengakui aduan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma penggunaan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menyemaknya.